قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی لباس و اکسسوری لیلی بیت
به فروشگاه ما خوش آمدید. استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. ثبت سفارش
- تمامی سفارشها از طریق وبسایت ثبت و پس از پرداخت نهایی، وارد مرحله پردازش میشوند.
- ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و در موارد نادر مانند اتمام موجودی یا بروز خطای سیستمی، مبلغ پرداختی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
- اطلاعات واردشده توسط مشتری باید کامل و صحیح باشد و مسئولیت هرگونه اشتباه بر عهده خریدار است.
۲. قیمت و پرداخت
- قیمت تمامی محصولات به تومان و مطابق نرخ روز درج شده است.
- فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.
- پرداخت سفارش تنها از طریق درگاههای امن و معتبر انجام میشود.
- پس از پرداخت موفق، پیامک یا ایمیل تأیید سفارش برای مشتری ارسال خواهد شد.
۳. ارسال سفارش
- سفارشها در روزهای کاری پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای پستی یا شرایط خارج از کنترل فروشگاه بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
- هزینه ارسال در مرحله نهایی خرید مشخص میشود.
۴. تعویض و مرجوعی
- به دلیل رعایت مسائل بهداشتی، امکان تعویض یا مرجوعی لباس و اکسسوری کودک تنها در صورت وجود ایراد یا ارسال اشتباه امکانپذیر است.
- مشتری موظف است حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش، مشکل را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- کالای مرجوعی باید استفادهنشده، سالم و دارای بستهبندی و اتیکت اصلی باشد.
- پس از بررسی و تأیید تیم پشتیبانی، مبلغ کالا عودت داده شده یا محصول جایگزین ارسال میشود.
۵. مشخصات محصولات
- تمامی تصاویر و توضیحات محصولات با دقت ثبت شدهاند، اما ممکن است تفاوت جزئی رنگ به دلیل نمایشگر دستگاهها وجود داشته باشد.
- اندازهها بهصورت تقریبی درج شدهاند و ممکن است اختلاف جزئی وجود داشته باشد.
۶. حفظ حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان نزد فروشگاه محفوظ بوده و در اختیار شخص یا سازمان ثالث قرار نخواهد گرفت.
- تمامی پرداختها از طریق درگاههای امن انجام میشود و فروشگاه به اطلاعات بانکی کاربران دسترسی ندارد.
۷. مالکیت معنوی
تمامی تصاویر، محتوا، طراحیها و نام تجاری فروشگاه متعلق به مجموعه بوده و هرگونه استفاده یا کپیبرداری بدون مجوز ممنوع است.
۸. ارتباط با مشتری
- ارتباط فروشگاه با مشتری از طریق شماره تماس، پیامک، ایمیل یا شبکههای اجتماعی رسمی فروشگاه انجام میشود.
- مشتری موظف است اطلاعات تماس خود را بهصورت صحیح وارد نماید.
۹. تغییر قوانین
فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را بهروزرسانی یا تغییر دهد. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود.
